Découvrez nos articles de blog pour monter en compétences

Vous travaillez dans le secteur de l’hôtellerie/restauration en tant qu’hôtesse d’accueil, réceptionniste, agent de réservation(…)

Vous êtes téléconseiller (e), responsable service client, responsable SAV, entrepreneur ?Vous avez certainement fait déjà(…)

Que vous travailliez dans un hôtel ou projetiez d’y travailler, c’est important de savoir comment(…)

Des citrouilles découpées pour faire peur, des enfants déguisés en costumes de monstres sonnant à(…)

Accueillir le client et réaliser le « check-in » à l’hôtel en anglais Si vous(…)

Pour parfaire son expression orale, certaines compétences sont particulièrement utiles voire essentielles lors des conversations(…)

Les phrases clés à utiliser pour faire la réservation d’une chambre d’hôtel en anglais Vous(…)

Comment bien communiquer au téléphone , avec spontanéité et aisance ? C’est une compétence phare(…)

Êtes-vous à l’aise au téléphone surtout lorsqu’il s’agit de se présenter et répondre au téléphone(…)

Savez-vous que deux restaurants en Angleterre se sont vus attribuer des étoiles par le fameux(…)

Par les temps qui courent, nous avons tous basculé vers la réalité virtuelle. Chers adeptes(…)