Découvrez nos articles de blog pour monter en compétences

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La fête de Noël : les expressions à connaître

Ho ho ho ! «It’s the most wonderful time of the year ! », comme(…)

Comment faire des calculs dans Excel ?

Avouons-le, quand il s’agit de maths, nous sommes nombreux à pousser ce fameux soupire qui(…)

Secteur hospitalier : admettre un patient aux services des urgences

Vous êtes agent hospitalier et votre patient ne parle pas français ? Passez à l’anglais.(…)

Secteur médical : Prendre un rendez-vous avec un patient

Si vous travaillez dans le télé-secrétariat médical ou aspirez à devenir aide-soignant, nous vous proposons(…)

Comment placer des images dans Indesign ?

Il est important de savoir comment placer des images dans Indesign quand on veut maîtriser(…)

Formation Excel en ligne : la fonction FILTRE

Vous utilisez tous les jours des bases de données Excel ? Si tel est le(…)

La commercialisation de services touristiques en anglais

Proposer les forfaits de voyage Par les temps qui courent, les voyages sont suspendus. En(…)

Assurer la gestion de la commande d’un client anglophone dans le domaine de la restauration

Proposer un menu dans l’hôtellerie-restauration Vous souhaitez booster votre carrière dans l’hôtellerie restauration et améliorer votre(…)

Indesign : Comment collaborer via le panneau Bibliothèques CC ?

Le saviez-vous ? Il est possible de collaborer via le panneau Bibliothèques CC dans Indesign,(…)

Comment animer efficacement une formation à distance ?

Beaucoup d’acteurs de la formation, organismes de formation en présentiel en autres, souhaitent pouvoir continuer(…)

Comment démarrer avec OneDrive ?

Vous souhaitez suivre une formation à distance OneDrive mais vous ne savez pas par où(…)

Prendre une réservation dans la restauration hôtelière

Comment gérer la réservation d’une table pour vos clients de l’hôtel ? Prendre une réservation(…)

Hôtellerie : check-out d’un client en anglais

Les 5 conseils pour faire le check-out de votre client Si le check in à(…)

Utilisation des niveaux et des courbes dans Photoshop

Petite question destinée aux utilisateurs de Photoshop : êtes-vous plus Niveaux ou Courbes ? Savez-vous(…)

Comment créer une facture dans Excel ?

Est-ce qu’il vous est déjà arrivé de devoir créer une facture sur Microsoft Excel ?(…)

L’utilisation les déclencheurs dans Articulate Storyline 360

Les déclencheurs font partie intégrante d’Articulate Storyline 360 et permettent de rajouter de l’interactivité dans(…)

Ce qu’il faut éviter quand vous traitez les clients insatisfaits

Apprendre et comprendre comment traiter les clients insatisfaits à l’hôtel Savoir comment gérer en anglais(…)

Secteur de l’hôtellerie : comment traiter les clients insatisfaits ?

Vous travaillez dans le secteur de l’hôtellerie/restauration en tant qu’hôtesse d’accueil, réceptionniste, agent de réservation(…)

Relation client en anglais : gérer des personnes en colère ou agressives

Vous êtes téléconseiller (e), responsable service client, responsable SAV, entrepreneur ?Vous avez certainement fait déjà(…)

Découvrez 3 étapes pour créer une vidéo PowerPoint

Le saviez-vous ? Vous pouvez créer de superbes vidéos à l’aide de PowerPoint ! D’ailleurs,(…)

Hôtellerie : prendre une réservation par téléphone en anglais

Que vous travailliez dans un hôtel ou projetiez d’y travailler, c’est important de savoir comment(…)

Pourquoi utiliser Sharepoint ?

Pourquoi utiliser SharePoint ? Si vous n’avez pas suivi de formation SharePoint, il est possible(…)

Pourquoi utiliser PowerPivot ?

Bien souvent les utilisateurs d’Excel se demandent pourquoi utiliser PowerPivot. Ce n’est pas tout !(…)

Trois conseils pour créer des animations dans PowerPoint

Si dans le passé vous avez eu du mal à utiliser les outils d’animation de(…)