Formation Développer son intelligence émotionnelle au travail

Objectifs

Mieux gérer ses émotions.
Développer son empathie.
Interagir avec l’intelligence émotionnelle.
Cultiver une communication assertive grâce à l’intelligence émotionnelle.

Programme de la formation

Mieux gérer ses émotions
- Faire l’état des lieux de son « quotient émotionnel »
- Apprendre à surmonter ses peurs irrationnelles
- Savoir gérer ses émotions lors des rapports et situations tendus
- Identifier ses dysfonctionnements / déclencheurs émotionnels
Développer son empathie
- Recourir à l’empathie pour devenir un agent d’aide
- S’intéresser sincèrement et pleinement à l’autre pour comprendre
- Pratiquer l’écoute active
- Apprendre à écouter et exprimer ses émotions sans JRE
- Être attentif à la communication non verbale de l’autre

Interagir avec intelligence émotionnelle
- Définir l’intelligence émotionnelle
- Apprendre et maitriser les 7 composantes de l’intelligence émotionnelle
- Être conscient de l’impact des émotions
- Renforcer sa communication interpersonnelle et son assertivité
Cultiver une communication assertive grâce à l’intelligence émotionnelle
- Communiquer avec assertivité
- Utiliser l’intelligence émotionnelle pour s’exprimer
- Impacter avec émotion

Construisez votre parcours sur mesure

Nos conseillers conçoivent des modules spécifiques pour répondre directement aux défis techniques et méthodologiques de votre entreprise.

Pré requis

Une évaluation est à réaliser en amont de la formation permettant d’identifier les compétences de l’apprenant ainsi que ses objectifs de formation.
Matériel informatique et connexion internet dans le cadre des formations en distanciel et présentiel chez le client.

Modalités

Formation délivrée en cours individuel ou collectif.
Parcours pédagogique en face à face à distance ou en présentiel.
Programme adapté en fonction du profil, des objectifs personnels & professionnels SMART, du rôle et des besoins de chaque apprenant.
Support de cours mis à disposition sous format numérique.
Sessions participatives et interactives s’appuyant sur une pédagogie inversée et ludique avec activités préparatoires et exercices de consolidation.
- Phase de pré-learning: préparation à la session à venir par la lecture de ressources pédagogiques (théorie, concept clés, …) proposés dans le support de cours.
- Phase de mise en pratique durant le cours: explication des concepts, études de cas, discussions, travaux pratiques, jeux de rôles et mise en application situationnelle favorisant l’interaction et permettant d’approfondir la compréhension et d’acquérir les compétences nécessaires.
Auto-évaluation formative pour mieux se connaître, partage de connaissances et de méthodes/outils clés, application/contextualisation et coaching.

Accessibilité

Le contenu pédagogique est personnalisable en fonction des durées de formation selon les besoins, niveaux de compétence et rythme d’apprentissage des apprenants assurant ainsi une approche pédagogique précise et efficace.

L’accès aux ressources pédagogiques est réalisé dans les 15 jours ouvrés suite à la réception du devis validé ou de la convention de stage par le bénéficiaire.

Le délai d’accès dépend de la modalité choisie :

Visioformation
- En Individuel – inscription maximum 48 heures ouvrés avant début des cours. Dans le cas d’une formation financée par le CPF, ce délai est porté à 11 jours ouvrés
- En collectif – l’inscription est ouverte jusqu’à 15 jours avant la date
Présentiel en individuel ou en collectif – l’inscription est ouverte jusqu’à 15 jours avant la date

Pour une étude de faisabilité concernant votre formation, si vous êtes en situation de handicap, merci de nous contacter par mail missionhandicap@learnperfect.fr.

Financement

Nos formations sont adaptées aux besoins des participants. Merci de nous contacter pour un devis personnalisé au +33 1 49 59 62 65 ou par mail à relation.client@learnperfect.fr.

Formations finançables au titre du plan de développement des compétences et par les OPCO sous réserve d’éligibilité.

La formation "Développer son intelligence émotionnelle au travail" vous intéresse ?

Échangeons dès aujourd’hui sur vos enjeux pour valider l’adéquation de ce programme avec le profil de vos collaborateurs.

S'inscrire à cette formation

Individuel

Durée 8h

Tarif 1280 € HT

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Inter-entreprises

Durée 14h

Tarif 1680 € HT

Prochaines sessions

Du 29/09/2026 au 30/09/2026 S'inscrire
Du 07/12/2026 au 08/12/2026 S'inscrire

Plusieurs modalités vous sont possibles pour cette formation

Une flexibilité de déploiement pensée pour s’intégrer parfaitement à votre rythme d’activité et vos objectifs.