Formation Donner et recevoir des feedback constructifs à distance et en présentiel

Un retour mal formulé crispe, un retour absent laisse chacun sans repères : savoir mieux se faire comprendre passe aussi par le feedback. Cette formation aide à formuler un feedback clair, structuré et bienveillant, à en comprendre les enjeux et à accepter et demander des retours. Elle apprend aussi à mettre en action les feedbacks reçus.

Problèmes ciblés par la formation

Ce programme s’adresse aux personnes qui donnent ou reçoivent des retours dans leur travail.

Managers qui évitent de donner du feedback par peur de braquer.
Collaborateurs qui reçoivent des remarques floues dont ils ne savent que faire.
Équipes où le feedback vise la personne plutôt que les actes.
Professionnels qui n’osent pas solliciter des retours.
Responsables qui ne font pas de suivi des échanges.

Usages et bénéfices

Chaque volet du programme transforme le feedback en outil de progression, pour présenter les usages et bénéfices :

Usage	Bénéfice
Culture du feedback	Comprendre ses avantages pour l’équipe
Feedback clair et structuré	Se faire comprendre sans ambiguïté
Focus sur les actes plutôt que sur les acteurs	Préserver la relation
Intention claire et objet défini	Préparer l’échange à l’avance
Feedback positif	Renforcer l’impact des retours
Sollicitation de retours	Progresser en continu

Objectifs de la formation Donner et recevoir des feedback constructifs

Comprendre les enjeux du feedback.
Mettre en place des outils pour développer sa mise en pratique.
Établir un feedback bienveillant dans une démarche constructive.
Accepter et demander plus de feedback.

Programme de la formation

Comprendre les enjeux du feedback
- Définir la culture du feedback et ses avantages
- Découvrir l’importance du feedback dans le développement personnel et professionnel
- Savoir distinguer un feedback constructif d’un feedback maladroit
Mettre en place des outils pour développer sa mise en pratique
- Formuler un feedback clair et structuré
- Se familiariser avec les différents types de feedbacks
- Appliquer les techniques pour fournir un feedback bienveillant
- Se concentrer sur les actes plutôt que sur les acteurs
- Assurer la traçabilité des échanges pour un suivi efficace

Établir un feedback bienveillant dans une démarche constructive
- Définir et découvrir les enjeux du feedback constructif
- Définir une intention claire et l’objet du feedback à l’avance
- Assurer que le feedback soit factuel, authentique, constructif et utile
- Donner un feedback positif de manière constructive
- Éviter les erreurs courantes lors du feedback
- Renforcer l’impact du feedback par des retours réguliers
Accepter et demander plus de feedback
- Allouer du temps à la réflexion
- Cultiver une culture de feedback
- Savoir solliciter des retours de manière régulière et constructive
- Démontrer de la réceptivité face au feedback
- Mettre en action les retours reçus

Construisez votre parcours sur mesure

Nos conseillers conçoivent des modules spécifiques pour répondre directement aux défis techniques et méthodologiques de votre entreprise.

Prérequis

Une évaluation est à réaliser en amont de la formation permettant d’identifier les compétences de l’apprenant ainsi que ses objectifs de formation.
Matériel informatique et connexion internet dans le cadre des formations en distanciel et présentiel chez le client.

Modalités

Formation délivrée en cours individuel ou collectif.
Parcours pédagogique en face à face à distance ou en présentiel.
Programme adapté en fonction du profil, des objectifs personnels & professionnels SMART, du rôle et des besoins de chaque apprenant.
Support de cours mis à disposition sous format numérique.
Sessions participatives et interactives s’appuyant sur une pédagogie inversée et ludique avec activités préparatoires et exercices de consolidation.
Phase pédagogique détaillée :
- Phase de pré-learning : préparation à la session à venir par la lecture de ressources pédagogiques (théorie, concept clés, …) proposés dans le support de cours.
- Phase de mise en pratique durant le cours : explication des concepts, études de cas, discussions, travaux pratiques, jeux de rôles et mise en application situationnelle favorisant l’interaction et permettant d’approfondir la compréhension et d’acquérir les compétences nécessaires.
- Auto-évaluation formative pour mieux se connaître, partage de connaissances et de méthodes/outils clés, application/contextualisation et coaching.

Accessibilité

Le contenu pédagogique est personnalisable en fonction des durées de formation selon les besoins, niveaux de compétence et rythme d’apprentissage des apprenants assurant ainsi une approche pédagogique précise et efficace.

L’accès aux ressources pédagogiques est réalisé dans les 15 jours ouvrés suite à la réception du devis validé ou de la convention de stage par le bénéficiaire.

Le délai d’accès dépend de la modalité choisie :

Visioformation
- En Individuel – inscription maximum 48 heures ouvrés avant début des cours. Dans le cas d’une formation financée par le CPF, ce délai est porté à 11 jours ouvrés
- En collectif – l’inscription est ouverte jusqu’à 15 jours avant la date
Présentiel en individuel ou en collectif – l’inscription est ouverte jusqu’à 15 jours avant la date

Pour une étude de faisabilité concernant votre formation, si vous êtes en situation de handicap, merci de nous contacter par mail missionhandicap@learnperfect.fr.

Financement

Nos formations sont adaptées aux besoins des participants. Merci de nous contacter pour un devis personnalisé au +33 1 49 59 62 65 ou par mail à relation.client@learnperfect.fr.

Formations finançables au titre du plan de développement des compétences et par les OPCO sous réserve d’éligibilité.

FAQ

Comment structurer un feedback clair ?

La formation Donner et recevoir des feedback constructifs apprend à formuler un feedback clair et structuré. Elle fait découvrir les différents types de feedbacks et définir une intention claire à l’avance.

Quelles erreurs courantes éviter lors d’un feedback ?

La formation Donner et recevoir des feedback constructifs apprend à éviter les erreurs courantes. Elle veille à ce que le feedback soit factuel, authentique, constructif et utile.

Pourquoi se concentrer sur les actes plutôt que sur les personnes ?

Parler des actes évite que l’interlocuteur se sente jugé. La formation Donner et recevoir des feedback constructifs enseigne cette approche parmi ses techniques de feedback bienveillant.

Que faire pour donner un feedback positif de façon constructive ?

La formation Donner et recevoir des feedback constructifs apprend à donner un feedback positif de manière constructive. Elle renforce l’impact des retours par des échanges réguliers.

Peut-on garder une trace des retours échangés ?

Oui, la formation Donner et recevoir des feedback constructifs aborde la traçabilité des échanges pour un suivi efficace. Elle apprend aussi à mettre en action les retours reçus.

La formation "Donner et recevoir des feedback constructifs" vous intéresse ?

Échangeons dès aujourd’hui sur vos enjeux pour valider l’adéquation de ce programme avec le profil de vos collaborateurs.

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Individuel

Durée 8h

Tarif 1 280 € HT

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