Ce qu’une personne dit ne correspond pas toujours à ce que son corps exprime, et savoir se faire comprendre suppose de lire ces signaux. Cette formation aide à décoder la communication non verbale avec précision, à améliorer sa perception des signaux et à les utiliser de manière persuasive. Elle renforce aussi les compétences relationnelles.
Problèmes ciblés par la formation
Ce programme concerne les professionnels qui veulent mieux lire les signaux non verbaux et mieux maîtriser les leurs.
- Professionnels qui ne perçoivent pas les gestes, postures et expressions de leurs interlocuteurs.
- Collaborateurs qui ne repèrent pas les désaccords cachés derrière un discours.
- Personnes qui ignorent l’effet de l’espace personnel sur les interactions.
- Orateurs dont le langage corporel contredit leur propos.
- Professionnels qui interprètent trop vite un signal non verbal et tombent dans les préjugés.
Usages et bénéfices
Chaque thème du programme se traduit par une lecture plus fine des échanges, pour présenter les usages et bénéfices :
| Usage | Bénéfice |
|---|---|
| Signaux corporels et gestuels | Lire les attitudes de ses interlocuteurs |
| Expressions faciales et micro-gestes | Affiner son observation |
| Synchronisation avec l’interlocuteur | Renforcer la connexion |
| Incohérences entre verbal et non verbal | Détecter les désaccords |
| Espace personnel | Mieux ajuster sa distance |
| Gestes et postures adaptés | Appuyer l’expression de ses idées |
