Un candidat écarté sans que l’on sache pourquoi, une évaluation influencée par une première impression : les biais inconscients agissent souvent à l’insu de ceux qui décident, et leur prise en compte relève du volet social de la RSE. Cette formation de sensibilisation à la diversité et à l’inclusion apprend à comprendre les dimensions de la diversité, à repérer stéréotypes et biais cognitifs et à distinguer les discriminations directe, indirecte et systémique. Elle débouche sur un plan d’actions individuel ou collectif.
Problèmes ciblés par la formation
Cette formation s’adresse aux professionnels qui veulent comprendre comment les biais influencent les pratiques et agir pour l’inclusion :
- Dimensions de la diversité (genre, âge, handicap, origine…) mal comprises.
- Stéréotypes et biais inconscients qui orientent des décisions sans que l’on s’en aperçoive.
- Mécanismes d’exclusion présents dans les pratiques et les comportements non décryptés.
- Formes de discrimination (directe, indirecte, systémique) confondues.
- Propos inappropriés ou situations de discrimination face auxquels on réagit mal.
Usages et bénéfices
Voici, pour présenter les usages et bénéfices, ce que chaque axe du programme apporte à la pratique quotidienne :
| Usage | Bénéfice |
|---|---|
| Dimensions de la diversité et leurs enjeux | Comprendre ce que recouvre la diversité |
| Stéréotypes et biais inconscients | Repérer ce qui influence ses décisions |
| Impact des biais sur le recrutement, l’évaluation et les interactions | Mesurer leurs effets réels |
| Formes de discrimination : directe, indirecte, systémique | Détecter les situations à partir de cas concrets |
| Communication respectueuse et équitable | Instaurer un climat inclusif |
| Plan d’actions et mises en situation | Réagir et améliorer les pratiques du service |