Se présenter et décrire son métier est un premier pas, mais accueillir un client, répondre à une consigne détaillée ou rédiger un e-mail complet demande de franchir d’autres paliers, même après des cours de chinois de base. Ce parcours de renforcement du chinois professionnel fait passer d’échanges simples à des conversations plus élaborées et à des écrits plus développés. Il couvre l’accueil, la prise de contact, les consignes, les e-mails, les comptes rendus et les formulaires.
Problèmes ciblés par la formation
Ce parcours s’adresse aux professionnels qui ont déjà des bases mais restent cantonnés à des phrases simples dans leur travail :
- Présentation de son métier et de ses responsabilités qui ne dépasse pas des phrases très simples.
- Accueil, prise de contact ou informations aux clients menés avec hésitation.
- Instructions détaillées comprises à moitié, sans savoir reformuler pour vérifier.
- E-mails, courriers ou consignes lus sans saisir le sens implicite.
- Comptes rendus, notes internes ou formulaires administratifs difficiles à rédiger ou à compléter.
Usages et bénéfices
Pour présenter les usages et bénéfices, ce tableau relie chaque axe du programme à une situation de travail :
| Usage | Bénéfice |
|---|---|
| Présentation de son métier et de ses responsabilités | Passer de phrases simples à un discours plus riche |
| Accueil, prise de contact et informations aux clients | Répondre avec précision aux situations courantes |
| Écoute des consignes et reformulation | Vérifier que l’on a bien compris |
| Lecture d’e-mails structurés et de courriers | Saisir les éléments clés et le sens implicite |
| E-mails complets et notes internes | Rédiger en respectant les codes professionnels |
| Formulaires et documents administratifs | Les compléter avec des formulations adaptées |