Un client russophone appelle, un collègue réclame un planning : sans aucune base en russe, ces échanges très courants restent hors de portée. Ce parcours de russe professionnel pour débutants apprend à présenter un produit, un service ou son rôle, et à suivre la logique d’un échange simple : salutation, demande, réponse, clôture. Il s’appuie sur un vocabulaire essentiel des fonctions de l’entreprise et des tâches quotidiennes.
Problèmes ciblés par la formation
Ce parcours répond aux blocages de salariés qui doivent interagir en russe sans en maîtriser les bases :
- Impossibilité de présenter un produit, un service, son rôle ou un planning, même en phrases simples.
- Difficulté à suivre un message téléphonique de base ou une demande client courante.
- Conversations qui s’enlisent faute de repérer leur logique : salutation, demande, réponse, clôture.
- Hésitation à se lancer dans un court échange avec un collègue ou un client.
- Vocabulaire insuffisant pour nommer les fonctions de l’entreprise et les tâches quotidiennes.
Usages et bénéfices
Voici, axe par axe, ce que le programme change dans le travail de tous les jours, pour présenter les usages et bénéfices :
| Usage | Bénéfice |
|---|---|
| Présentation d’un produit, d’un service, de son rôle ou d’un planning | Transmettre une information simple de façon claire |
| Vocabulaire des fonctions de l’entreprise et des tâches quotidiennes | Nommer ce que l’on fait au travail |
| Structure d’un échange : salutation, demande, réponse, clôture | Mener un échange court du début à la fin |
| Annonces et messages téléphoniques de base | Comprendre une demande client courante |
| Formules pour faire répéter ou reformuler | Rattraper une incompréhension sans casser la conversation |