Nos formations Microsoft Bookings à distance et en présentiel

Fixer un rendez-vous par téléphone ou par e-mail prend souvent bien plus de temps qu’il n’y paraît : allers-retours pour trouver un créneau, oublis, doubles réservations. Les outils de planification en ligne ont changé cette réalité pour de nombreux métiers, en particulier ceux où la prise de rendez-vous rythme l’activité quotidienne — santé, beauté, conseil, formation, artisanat de service. Confier cette tâche à un système automatisé libère un temps précieux et améliore l’expérience proposée aux clients.

Chez LearnPerfect, la formation Microsoft Bookings se déroule en classe virtuelle, en direct avec un formateur dédié, ou en présentiel selon les besoins de l’entreprise. Il ne s’agit pas d’un module en auto-formation à suivre seul devant un écran : chaque session s’appuie sur un accompagnement humain, avec des exercices concrets et un rythme ajusté au niveau réel des participants.

Ce que change Microsoft Bookings dans la gestion du planning

Une page de réservation accessible à tout moment

Microsoft Bookings permet de mettre en ligne un calendrier de disponibilités que les clients consultent et réservent eux-mêmes, sans passer par un appel ou un échange d’e-mails. Le client choisit une prestation, sélectionne un créneau libre et renseigne ses coordonnées : la réservation s’inscrit alors automatiquement dans l’agenda, à toute heure, y compris en dehors des horaires d’ouverture.

Moins d’administratif, plus de suivi

Une fois configuré, l’outil prend en charge une bonne partie des tâches répétitives liées à la prise de rendez-vous :

• Envoi automatique de confirmations et de rappels par e-mail, ce qui limite les absences de dernière minute
• Synchronisation directe avec le calendrier Outlook et les réunions Teams pour centraliser tous les rendez-vous
• Paramétrage des services, des durées et des disponibilités propres à chaque activité ou à chaque collaborateur
• Répartition des prestations entre plusieurs membres d’une équipe, avec une vision globale des plannings

Pour quels profils cette formation est-elle pensée

La formation Microsoft Bookings s’adresse à des situations professionnelles variées :

• L’assistant ou l’office manager qui gère les rendez-vous d’un ou plusieurs services et souhaite automatiser une organisation encore trop manuelle
• L’indépendant ou le professionnel de santé, du conseil ou du bien-être qui veut proposer une prise de rendez-vous en ligne à ses clients
• Le responsable d’équipe qui doit répartir des créneaux entre plusieurs collaborateurs tout en gardant une vue d’ensemble
• Le collaborateur déjà utilisateur de Microsoft 365 qui découvre Bookings et veut en exploiter tout le potentiel plutôt que ses seules fonctions de base

Chaque parcours part du niveau réel des participants, sans étape superflue pour ceux qui ont déjà quelques repères sur l’outil.

Une pédagogie en classe virtuelle, pas en autonomie

La classe virtuelle LearnPerfect reproduit les conditions d’une salle de formation, à distance : un formateur présent en direct, des manipulations réalisées en temps réel sur l’outil, des réponses immédiates aux difficultés rencontrées. Cette approche se distingue nettement des modules e-learning préenregistrés, où l’apprenant avance seul face à des vidéos figées.

Pionnier de la classe virtuelle en France depuis plus de vingt ans, LearnPerfect a formé des dizaines de milliers d’apprenants et accompagné plusieurs centaines d’entreprises, avec un taux de satisfaction élevé et une certification Qualiopi pour ses actions de formation.

Le financement de votre parcours de formation

Les formations LearnPerfect s’inscrivent dans plusieurs cadres de financement possibles selon les modules et la situation de chacun, comme le CPF. Pour connaître les dispositifs mobilisables et construire le parcours le plus adapté à votre contexte, notre équipe reste à votre disposition.

FAQ

À qui s’adresse une formation Microsoft Bookings ?

Cette formation s’adresse aux assistants, responsables administratifs, équipes commerciales, services clients, professions libérales, responsables RH et à toute personne souhaitant gérer efficacement des prises de rendez-vous et des réservations avec Microsoft 365. Elle convient aussi bien aux débutants qu’aux utilisateurs souhaitant optimiser leur organisation.

Quels sont les prérequis pour suivre une formation Microsoft Bookings à distance ?

Vous devez disposer d’un ordinateur, d’une connexion Internet stable et d’un accès à Microsoft 365 avec Microsoft Bookings. Un test de positionnement est réalisé avant la formation afin d’adapter le contenu à votre niveau et à vos objectifs professionnels.

Quelles compétences vais-je acquérir avec Microsoft Bookings ?

Vous apprendrez à créer des services, configurer une page de réservation, gérer les calendriers, planifier des rendez-vous, administrer les disponibilités, envoyer des confirmations automatiques et organiser efficacement les réservations de vos clients ou collaborateurs.

Quelle est la durée d’une formation Microsoft Bookings ?

La formation « Maîtriser Microsoft Bookings » est proposée en format personnalisé, en individuel ou en groupe. La durée est adaptée au niveau des participants et aux objectifs définis lors du positionnement initial.

Pourquoi utiliser Microsoft Bookings pour gérer les rendez-vous ?

Microsoft Bookings automatise la prise de rendez-vous grâce à une page de réservation en ligne synchronisée avec Outlook et Microsoft Teams. Il réduit les échanges de planification, envoie des confirmations et rappels automatiques, facilite les rendez-vous en présentiel ou à distance et améliore l’organisation des équipes comme l’expérience des clients.