Formation Mieux travailler en équipe à distance et en présentiel

Des malentendus répétés, des messages mal interprétés et un manque de confiance suffisent à freiner une équipe, et pèsent sur la capacité de chacun à améliorer ses performances. Cette formation aide à mieux se connaître pour mieux travailler avec les autres, à communiquer plus clairement et à développer son empathie. Elle renforce la confiance dans les relations professionnelles et la cohésion d’équipe.

Problèmes ciblés par la formation

Ce programme concerne les professionnels dont la collaboration au quotidien est freinée par des difficultés de communication.

Collaborateurs qui subissent omissions, interprétations et généralisations dans leurs échanges.
Professionnels qui ne connaissent pas leur style d’écoute ni leurs préférences de communication.
Équipes qui peinent à choisir l’outil de communication adapté à chaque situation.
Collègues qui manquent de confiance dans leurs relations professionnelles.
Personnes qui comprennent mal la situation de l’autre faute d’empathie.

Usages et bénéfices

Les modules du programme transforment les difficultés de communication en leviers de coopération, pour présenter les usages et bénéfices :

Usage	Bénéfice
Principes de la communication professionnelle	Éviter omissions, interprétations et généralisations
Communication verbale, para-verbale et non verbale	Mesurer l’effet de sa communication sur la relation
Style d’écoute et préférences de communication	Mieux se connaître pour travailler avec les autres
Choix des outils de communication	Adapter son message à chaque situation
Empathie	Mieux comprendre la situation de l’autre
Coopération	Renforcer la cohésion d’équipe

Objectifs de la formation Mieux travailler en équipe

Mieux se connaître pour mieux travailler avec les autres.
Mieux communiquer.
Gagner en confiance dans ses relations professionnelles.
Savoir coopérer, renforcer la cohésion d’équipe.

Programme de la formation

Mieux se connaître pour mieux travailler avec les autres
- Comprendre les principes de base de la communication et comment elle fonctionne dans le contexte professionnel
- Identifier et éviter les pièges courants de la communication tels que l’omission, l’interprétation et la généralisation
- Reconnaître les trois dimensions de la communication verbale, para-verbale et non verbale, et comprendre comment elles peuvent influencer la relation et la compréhension
- Identifier son style d’écoute et ses préférences de communication en utilisant l’approche d’attitudes de porter
- Évaluer ses forces et ses faiblesses en matière de communication pour mieux comprendre comment améliorer sa communication dans un contexte professionnel
Mieux communiquer
- Développer son assertivité en apprenant à exprimer ses opinions de manière respectueuse envers les autres
- Effectuer un autodiagnostic d’assertivité pour identifier son style relationnel
- Identifier les manifestations de l’assertivité dans les relations humaines et leur impact sur la communication
- Comprendre les enjeux et bénéfices de l’assertivité dans les contextes personnels et professionnels
- Conduire un audit auprès des équipes et de l’entreprise pour évaluer le niveau d’assertivité et les opportunités d’amélioration
- Sélectionner les outils de communication les mieux adaptés à chaque situation
- Découvrir les potentiels d’innovation en matière de communication pour favoriser l’évolution et le progrès.
- Définir l’assertivité comme étant la capacité à s’affirmer et exprimer ses opinions tout en respectant celles des autres
Gagner en confiance dans ses relations professionnelles
- Développer son empathie pour mieux comprendre la situation de l’autre
- Identifier les difficultés rencontrées par les autres et proposer des solutions pour y remédier
- Rechercher des solutions aux problèmes en proposant des pistes de réflexion et des solutions concrètes
- Anticiper les besoins futurs et préparer l’avenir en conséquence
- Aider les autres à mieux exprimer leurs pensées en étant à l’écoute et en posant les bonnes questions
- Établir et entretenir une relation de confiance avec les autres en étant honnête, fiable et respectueux
Savoir coopérer, renforcer la cohésion d’équipe
- Comprendre la notion de point de vue et comment la diversité des points de vue peut enrichir l’équipe
- Identifier les facteurs de motivation de chaque membre de l’équipe et comment les utiliser pour renforcer la cohésion de l’équipe
- Reconnaître l’importance de la reconnaissance et de la valorisation de chaque membre de l’équipe dans la création d’un environnement de travail positif et productif
- Comprendre les valeurs et les motivations qui guident les actions de chaque membre de l’équipe et comment les utiliser pour renforcer la coopération
- Établir des équivalences concrètes pour aligner les objectifs de l’équipe
- Construire une charte de valeurs qui reflète les valeurs et les objectifs communs de l’équipe
- Pérenniser la charte en créant un fonctionnement quotidien qui intègre les valeurs et les objectifs de l’équipe dans toutes les décisions et actions

Construisez votre parcours sur mesure

Nos conseillers conçoivent des modules spécifiques pour répondre directement aux défis techniques et méthodologiques de votre entreprise.

Prérequis

Une évaluation est à réaliser en amont de la formation permettant d’identifier les compétences de l’apprenant ainsi que ses objectifs de formation.
Matériel informatique et connexion internet dans le cadre des formations en distanciel et présentiel chez le client.

Modalités

Formation délivrée en cours individuel ou collectif.
Parcours pédagogique en face à face à distance ou en présentiel.
Programme adapté en fonction du profil, des objectifs personnels & professionnels SMART, du rôle et des besoins de chaque apprenant.
Support de cours mis à disposition sous format numérique.
Sessions participatives et interactives s’appuyant sur une pédagogie inversée et ludique avec activités préparatoires et exercices de consolidation.
- Phase de pré-learning : préparation à la session à venir par la lecture de ressources pédagogiques (théorie, concept clés, …) proposés dans le support de cours.
- Phase de mise en pratique durant le cours : explication des concepts, études de cas, discussions, travaux pratiques, jeux de rôles et mise en application situationnelle favorisant l’interaction.

Accessibilité

Le contenu pédagogique est personnalisable en fonction des durées de formation selon les besoins, niveaux de compétence et rythme d’apprentissage des apprenants assurant ainsi une approche pédagogique précise et efficace.

L’accès aux ressources pédagogiques est réalisé dans les 15 jours ouvrés suite à la réception du devis validé ou de la convention de stage par le bénéficiaire.

Le délai d’accès dépend de la modalité choisie :

Visioformation
- En Individuel – inscription maximum 48 heures ouvrés avant début des cours. Dans le cas d’une formation financée par le CPF, ce délai est porté à 11 jours ouvrés
- En collectif – l’inscription est ouverte jusqu’à 15 jours avant la date
Présentiel en individuel ou en collectif – l’inscription est ouverte jusqu’à 15 jours avant la date

Pour une étude de faisabilité concernant votre formation, si vous êtes en situation de handicap, merci de nous contacter par mail missionhandicap@learnperfect.fr.

Financement

Nos formations sont adaptées aux besoins des participants. Merci de nous contacter pour un devis personnalisé au +33 1 49 59 62 65 ou par mail à relation.client@learnperfect.fr.

Formations finançables au titre du plan de développement des compétences et par les OPCO sous réserve d’éligibilité.

FAQ

Comment identifier son style d’écoute ?

La formation Mieux travailler en équipe propose d’identifier son style d’écoute et ses préférences de communication. Elle invite ensuite à évaluer ses forces et ses faiblesses pour savoir comment améliorer sa communication en contexte professionnel.

Quels pièges de communication faut-il éviter au travail ?

La formation Mieux travailler en équipe apprend à repérer des pièges courants : l’omission, l’interprétation et la généralisation. Les identifier aide à éviter des malentendus qui fragilisent la relation et la compréhension.

Pourquoi développer son empathie dans un cadre professionnel ?

L’empathie permet de comprendre la situation de l’autre avant de réagir. La formation Mieux travailler en équipe la travaille pour identifier les difficultés rencontrées par ses collègues et proposer des solutions concrètes.

Que changent les dimensions verbale, para-verbale et non verbale dans une relation ?

Chacune influence la relation et la compréhension, au-delà des mots employés. La formation Mieux travailler en équipe apprend à les reconnaître pour comprendre leur effet sur les échanges professionnels.

Peut-on anticiper les besoins futurs de ses collègues et préparer l’avenir ?

Oui, la formation Mieux travailler en équipe intègre ce travail dans le volet consacré à la confiance dans les relations. Elle apprend à rechercher des solutions concrètes et à préparer l’avenir en conséquence.

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Échangeons dès aujourd’hui sur vos enjeux pour valider l’adéquation de ce programme avec le profil de vos collaborateurs.

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Individuel

Durée 8h

Tarif 1 280 € HT

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