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Parce que chaque situation, chaque collaborateur et chaque phase de projet nécessite une approche différente. Le management efficace repose sur l’adaptation : directif, collaboratif, délégatif, etc.
Parmi les plus courantes : vouloir tout contrôler, éviter les conflits, manquer de clarté dans les attentes, ou chercher à plaire plutôt qu’à poser un cadre.
Le manager organise, planifie et supervise. Le leader inspire, donne du sens et motive. Un bon manager intègre les deux dimensions.
Il faut identifier rapidement la source du conflit, écouter chaque partie de manière équitable, reformuler les besoins, et chercher une solution commune en gardant un cadre bienveillant.
En fixant des objectifs clairs, en valorisant les réussites, en donnant du sens au travail et en adaptant les leviers de motivation à chacun (reconnaissance, autonomie, évolution…).