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Thèmes de formation

Mise à jour : moins de deux semaines

 

Assistanat et accueil

Libéllé du module *Savoir Se présenter Présenter sa société de façon simple et concise *Connaître Les chiffres L’heure La date Les salutations d’usage *Savoir épeler *Faire répéter car : Vous n’avez pas entendu Vous n’avez pas compris *Rédiger un e-mail ou un fax afin de demander une information *Rédiger un e-mail ou un fax de remerciement *Savoir
Se présenter
Présenter sa société de façon simple et concise
*Connaître
Les chiffres
L’heure
La date
Les salutations d’usage
*Savoir épeler
    
*Faire répéter car :
Vous n’avez pas entendu
Vous n’avez pas compris
*Rédiger un e-mail ou un fax afin de demander une information
    
*Rédiger un e-mail ou un fax de remerciement
     Durée

S'initier au vocabulaire de l'assistanat et de l'accueil

 1h55 x 4

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Communiquer par téléphone

 1h55 x 5

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Accueillir des visiteurs

 1h55 x 4

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Communiquer par écrit

 1h55 x 6

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Gérer un planning

 1h55 x 3

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Organiser une réunion/un évènement

 1h55 x 4

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Gérer un litige

 1h55 x 5

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Organiser un voyage d'affaires

 1h55 x 3

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Prendre des notes et rédiger un compte-rendu

 1h55 x 6

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